FARROX AI

FARROX AI Datenschutzerklärung

Stand: 2026-09-13

Verantwortlich

Farrox AI
Nima Ghazanfari Software und IT-Entwicklung
Mainstr. 12
64546 Mörfelden-Walldorf
Deutschland

Telefon: 01744722315
E-Mail: info@farrox.ai

Zweck der Anwendung

Die App FARROX AI wird für Fahrzeugannahme, Teileverwaltung, OE-Erfassung, Bildverarbeitung und betriebliche Prozesse im Bereich Fahrzeugrecycling verwendet.

Verarbeitete Daten

Verarbeitete Daten können umfassen:

Die Daten werden ausschließlich für den Betrieb der Anwendung und die bereitgestellten Funktionen verwendet.

Weitergabe an Dritte

Es erfolgt keine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, außer wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur technischen Bereitstellung der Dienste notwendig ist.

Ihre Rechte

Betroffene Personen haben die gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung gemäß DSGVO.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Nima Ghazanfari
info@farrox.ai
01744722315

Hosting und Speicherort

Wir betreiben die Farrox-Dienste mit Fokus auf den DACH-/EU-Markt. Zugriffe erfolgen über HTTPS. Mandanten-/Organisationsdaten sind in getrennten Workspaces organisiert. Details zu Auftragsverarbeitung und Unterauftragsverarbeitern nennen wir auf Anfrage bzw. in vertraglichen Unterlagen.

Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse, z. B. sicherer Betrieb, Missbrauchsprävention). Einwilligungen holen wir ein, soweit erforderlich.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Empfänger und Auftragsverarbeitung

Daten können an IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsdienstleister wie Stripe im Kontext Farrox Pay) übermittelt werden, soweit dies zum Betrieb nötig ist. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Kontakt: info@farrox.ai.

Cookies und lokale Speicherung auf farrox.ai

Die Marketing-Website farrox.ai unterscheidet zwei Arten der Speicherung:

Farrox-Verkaufsberatung (Sales AI) auf farrox.ai

Öffentliche Beschreibung der Funktion: Farrox Sales AI.

Auf den öffentlichen Marketing-Seiten von farrox.ai können Sie optional mit einer Farrox-Verkaufsberaterin chatten. Zweck: Beratung zu Farrox und, soweit Sie einwilligen, die Weitergabe eines qualifizierten Leads an unser Team. Sobald Sie die erste Nachricht senden, speichern wir den vollständigen Gesprächsverlauf serverseitig — auch wenn Sie keine Kontaktdaten hinterlassen. Rechtsgrundlage für den Chat-Verlauf ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer direkten Beratung und internen Vertriebsbearbeitung). Intern kann dazu eine einmalige Benachrichtigung an das Farrox-Team ausgelöst werden (nicht bei jeder Folge-Nachricht). Kontaktdaten (Name, Telefon, E-Mail, Firma und im Gespräch genannte Betriebsangaben) speichern wir als Lead nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Es gibt keinen Newsletter und keinen automatischen Vertragsabschluss über diesen Chat.

Zur Antwortgenerierung übermitteln wir den Gesprächstext an unseren KI-Dienstleister (OpenAI). Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU stattfinden; der Anbieter stützt sich auf geeignete Garantien (u. a. Standardvertragsklauseln). Gesprächsverläufe und — nach Einwilligung — Leads speichern wir so lange, wie es für die Vertriebsbearbeitung und gesetzliche Pflichten nötig ist, danach löschen oder anonymisieren wir sie. Empfänger intern: Farrox-Team, technisch Hosting/E-Mail. Kontakt und Rechte: info@farrox.ai.

Google Ads Conversion-Tracking

Wenn Sie Marketing akzeptieren, laden wir auf den öffentlichen Seiten von farrox.ai das Google-Tag mit der ID AW-18448580752 (Google Ads). Zweck: uns zu zeigen, ob eine bezahlte Anzeige zu einer erfolgreich abgeschickten Demo-Anfrage geführt hat. Technisch zählt Google den Aufruf der Danke-Seite https://farrox.ai/demo/danke bzw. der englischen Entsprechung. Der bloße Aufruf des Formulars unter /demo ist keine Conversion.

Das Google-Skript wird nicht geladen, solange Sie nicht zugestimmt haben oder wenn Sie ablehnen. Es gibt kein Google Analytics (GA4), keinen Google Tag Manager und keine Enhanced Conversions. Formulardaten (Name, Telefon, E-Mail, Nachricht) senden wir nicht an Google.

Nach Einwilligung kann Google eigene Cookies bzw. ähnliche Kennungen setzen, üblicherweise unter anderem _gcl_au, _gcl_aw oder vergleichbare Klick-IDs. Typische Speicherdauer dieser Cookies liegt bei bis zu 90 Tagen (Google-seitig, kann sich ändern). Unsere eigene Einwilligungsentscheidung bleibt in localStorage gespeichert, bis Sie sie ändern oder den Speicher löschen.

Empfänger: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie verbundene Unternehmen von Google, darunter Google LLC in den USA. Dabei kann eine Übermittlung in die USA / andere Drittländer stattfinden. Google stützt sich hierfür auf den EU-US Data Privacy Framework-Beschluss und/oder Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy und Google Ads Data Processing Terms.

Ohne Einwilligung findet dieses Tracking nicht statt. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft: das Google-Tag wird nicht erneut geladen, gesetzte Werbe-Cookies werden soweit möglich gelöscht. Bereits an Google übermittelte Messdaten können wir nicht nachträglich aus Google Ads entfernen.

Das ERP unter app.farrox.ai ist nicht Teil dieses Website-Trackings.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Dienste oder Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung (Datum oben).

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