Glossar
Reservierung
Vormerkung eines Teils für einen Kunden.
Reservierungen verhindern Doppelverkäufe zwischen Telefon, Shop und eBay. Status im ERP muss sofort aktualisiert werden. Im deutschen Gebrauchtteilehandel ist Reservierung ein Alltagsbegriff. Autoverwerter sollten den Begriff einheitlich im Team und im ERP verwenden, damit Suche, eBay-Listings und Kundenkommunikation zusammenpassen. Fachlich korrekte Pflege spart Rückfragen und reduziert Retouren. Dokumentieren Sie relevante Merkmale strukturiert statt nur als Freitext. Schulen Sie neue Mitarbeiter gezielt auf diesen Begriff, besonders bei der Fahrzeugaufnahme und Teileerfassung.